Une solution contre l’absentéisme

Fléau des établissements sanitaires et médico-sociaux, l’absentéisme est un problème endémique souvent à l’origine de désorganisation. Considérant qu’il n’y a pas un absentéisme mais bien des absentéismes, l’Association Les Maisons Hospitalières située à Nancy décide de comprendre les causes de ce phénomène, d’identifier et mettre en œuvre des actions préventives et correctives.

Après la construction d’une base de données regroupant l’ensemble des informations disponibles sur l’absentéisme et son analyse, un plan d’actions vient renforcer et harmoniser les pratiques et dispositifs existants afin d'optimiser les conditions de travail. Il comprend : 
• une politique d’accueil et d’intégration des nouveaux arrivants (CDI, CDD et stagiaires) améliorée avec la mise en place de questionnaires de satisfaction
• une mise en œuvre généralisée d’entretiens de ré-accueil effectués par les cadres ou responsables de proximité suite à une longue absence (mieux préparer le retour du salarié au sein du collectif de travail)
• un bulletin trimestriel d’information sur l’absentéisme et les statistiques sur les accidents de travail diffusé et expliqué dans chaque service 
• une lettre d’information envoyée à chaque salarié relatif à la démarche entreprise 
• l’envoi d’un courrier systématique par le Chargé de la QVT à chaque salarié en absence de longue durée (supérieure ou égale à 3 mois) afin d’anticiper au mieux le retour du salarié à son poste de travail 
…autant de vecteurs de communication pour expliquer et emporter l’adhésion des salariés et des équipes.
Une prévention de l’absentéisme qui vient compléter une politique de Qualité de Vie au Travail riche et innovante (création du poste de Chargé de la QVT, activités de Bien-Être au Travail, prévention des risques physiques et psychosociaux, formation Gestes et Postures en interne par l’ergothérapeute également formateur PRAP2S, analyse des AT…) 
En 2 ans, les absences compressibles de l’association ont ainsi reculé de 17,15% à 10 ,30%, et les accidents de travail ont baissé de 32,5%. 

Contact :
90 rue des Ponts 
54000 NANCY
+33 (0)3 83 17 58 00
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